4月20日，作为国内(nèi)规模最大的民营能(néng)源企业(yè)之一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管(guǎn)治(zhì)三个维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社(shè)会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践(jiàn)奖、安永可持续发展年(nián)度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股(gǔ)份董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是推动人类社(shè)会可持续发展，这个理念很好地体现(xiàn)了(le)企(qǐ)业公(gōng)民的社会价值。作为一(yī)家以清洁(jié)能源(yuán)为主(zhǔ)的(de)企(qǐ)业，理(lǐ)应(yīng)有所作(zuò)为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能(néng)源企业肩负重要使命。新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份一(yī)方面积极主(zhǔ)动履行低碳(tàn)减排(pái)义务(wù)，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿(lǜ)色生态贡献力(lì)量。另一方面，公(gōng)司始(shǐ)终坚持“科学(xué)管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持(chí)续改(gǎi)进”的环境管(guǎn)理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体责(zé)任，明(míng)确内(nèi)部员工的环(huán)保(bǎo)职(zhí)责。

　　环(huán)境保护工作不(bù)只是(shì)新奥(ào)股份领导层付诸实践，公司(sī)的(de)每(měi)一位(wèi)员工都有(yǒu)相关意识、决(jué)心和实际举措。为(wèi)了(le)更好落实环保工作(zuò)物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖，新奥股份持续加(jiā)强员工节(jié)能环保意识，发起低碳绿色办公的倡(chàng)议活动，倡导(dǎo)各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活动，促进(jìn)员(yuán)工养(yǎng)成低(dī)碳办公及生活的习惯，提(tí)升了公司低碳(tàn)节能领(lǐng)域的黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度(dù)同比下(xià)降28.3％，综合(hé)能耗消(xiāo)耗密度(dù)同(tóng)比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事件与违规行为，新奥股份及下属公司66家通过(guò)ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新(xīn)奥股份助力社会及用户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股(gǔ)份与国际权威第三方咨询(xún)机构(gòu)合作，开展了领先披(pī)露天然气(qì)产品全(quán)生(shēng)命周期碳排放(fàng)范围(wéi)三测算工作，成为国(guó)内能源(yuán)行业(yè)周期碳足迹的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模增至百(bǎi)亿，光伏发电(diàn)装机(jī)规(guī)模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持(chí)绿色发(fā)展(zhǎn)的理念(niàn)，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并结(jié)合公司的业务(wù)范畴(chóu)，全面探索低(dī)碳能(néng)源与清洁能源解决方案(àn)，为促进能源、经(jīng)济(jì)、社会与环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报(bào)告中可以(yǐ)看到，涉(shè)及低(dī)碳能源与清洁(jié)能源解决方案的综合(hé)能源销售(shòu)及服务项目营收表现强劲的(de)成长(zhǎng)性(xìng)。2022年这一业务实现营业(yè)收(shōu)入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建设并投入运(yùn)营，累计(jì)已投(tóu)运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数据来源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业务方面，物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖公司充分(fēn)运用数智技术，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府、客户绿(lǜ)色低(dī)碳(tàn)需求，聚(jù)焦低碳(tàn)园区、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑(zhù)、低碳(tàn)交通四大业务矩(jǔ)阵，各业(yè)务组(zǔ)织(zhī)结合资源禀赋积极(jí)探索(suǒ)光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂(chǎng)区内楼(lóu)顶、车棚(péng)、可利(lì)用地面等区域的太(tài)阳(yáng)能资(zī)源和接收站的(de)冷(lěng)能(néng)资源。

　　具(jù)体到光(guāng)伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有建筑光伏发电项目，装机规(guī)模共计(jì)4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股(gǔ)份2022年(nián)自身运(yùn)营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托安全(quán)数(shù)智化技术，职业健康安全投入(rù)共(gòng)计(jì)17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依托(tuō)安(ān)全数智化，实现全业(yè)务场景下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智慧运(yùn)营(yíng)管理(lǐ)体系，实(shí)现从生产安全和数智安(ān)全双(shuāng)向赋能，演(yǎn)进到“全(quán)场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公(gōng)司(sī)员工(gōng)百万工时(shí)工伤事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承(chéng)包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全(quán)生(shēng)产方面树立公(gōng)司品牌外，公司(sī)还积极开(kāi)展以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心(xīn)的多个公益慈善(shàn)项目，并参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥(ào)股份及子公司(sī)开(kāi)展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好的企业治理对(duì)于(yú)公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公(gōng)司建(jiàn)立了完善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升董事会(huì)运(yùn)作效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设，保障公司(sī)的可持(chí)续发展。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上市(shì)地的(de)监管要求(qiú)，持续完善治理架构及(jí)内部管控体系。在多元化管(guǎn)制(zhì)方面，公(gōng)司以更加全面综合的(de)视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公司(sī)决(jué)策(cè)水平(píng)。其中，女性董事占比(bǐ)由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系，保(bǎo)障公司稳健经营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外(wài)，新(xīn)奥股(gǔ)份重视(shì)客服团队综合素质(zhì)，旨在为客户提供(gōng)专业、优质(zhì)的服务。公司(sī)优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明确要(yào)求(qiú)投诉调查过程须遵循(xún)客观性和(hé)真实性要求，对处(chù)理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进(jìn)行闭环监督(dū)，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的客(kè)户满意(yì)度(dù)为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处(chù)理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推(tuī)进业务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索落地公司在(zài)管治、环境(jìng)及社会等多方面的高质(zhì)量发展(zhǎn)新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁(rén)和伙(huǒ)伴共同谱写(xiě)中国式现(xiàn)代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 物尽其才人尽其用是什么意思，人尽其用打一生肖