自诞生之日起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨(jù)头们(men)审视，这一次出手的是(shì)万(wàn)亿巨(jù)头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期三(sān)星电(diàn)子已(yǐ)在内部备忘录告(gào)知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的(de)担心并非空穴来风。据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星电子(zi)引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发(fā)生了(le)3起涉(shè)及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽(suī)然暂停员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星(xīng)对AI采取封(fēng)闭式态度。据国外(wài)科技媒(méi)体报道，近日三星(xīng)向旗(qí)下所(suǒ)有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推(tuī)送了微软BingAI更新(xīn)，在这一更新完(wán)成后，三(sān)星用户可直接通过(guò)手机或者(zhě)平板使(shǐ)用微(wēi)软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一(yī)报(bào)道，三星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工(gōng)具，理由是担心会(huì)带来(lái)安全风险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录表(biǎo)示，三星电子担(dān)心传输到(dào)谷歌Bard和微软Bing等人工智能平台(tái)的数据存(cún)储在外部服务器(qì)上，难以检索和删除，最(zuì)终(zhōng)可能(néng)会泄(xiè)露(lù)给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星(xīng)电子(zi)上(shàng)个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工具的调(diào)查，其(qí)中(zhōng)65％的受访(fǎng)者认为(wèi)此类(lèi)服(fú)务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将内部源代码上(shàng)传到了ChatGPT，目前还不(bù)清(qīng)楚(chǔ)这些信息包含什么(me)。

　　与此同时，三星正在开发自己的内(nèi)部AI工具，用(yòng)于翻译和总结文件以及软(ruǎn)件(jiàn)开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司信息上传到(dào)外部(bù)服务的方(fāng)法。“总部正在审查安全措施(shī)，以创造(zào)一(yī)个(gè)安全的环境，以安全地使用生成式AI来提(tí)高员(yuán)工的生产力(lì)和效(xiào)率。但(dàn)是，在(zài)准备好(hǎo)这些措施之前，我们暂时限制生(shēng)成式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政(zhèng)策(cè)禁止在公(gōng)司自有的电脑、平板电脑(nǎo)和手机以及(jí)内部网络上使(shǐ)用生成式AI系统，不会(huì)影(yǐng)响销售(shòu)给消费者的设备，例如Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外三星(xīng)在备(bèi)忘(wàng)录中表示：“我们要(yào)求您(nín)认真遵守我(wǒ)们的安全指南，否则可(kě)能会导致公(gōng)司信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料(liào)外泄事故(gù)

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次采取备忘录的方(fāng)式提醒全体员工之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据此前消息(xī)显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起(qǐ)涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中(zhōng)2起与半导体设备有(yǒu)关(guān)，另一起与(yǔ)内(nèi)部(bù)会议有关(guān)。具体为：

　　案(àn)件一，三星设备解(jiě)决方案部门(mén)的(de)职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导体(tǐ)设备测(cè)量资料库下载软件时，发(fā)现源代码出现错误，便(biàn)将有问题的部分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在设备解决方(fāng)案部(bù)门，职员B将用于识(shí)别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代(dài)码。

　　案件三是(shì)该部(bù)门的职(zhí)员C为了(le)制作会议记录，将手(shǒu)机上的会议(yì)内容转换为文(wén)档，之(zhī)后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星公司的半导体设(shè)备测量资料、产品(pǐn)良率等机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料(liào)库(kù)中。

　　不难发现，上述(shù)三(sān)起泄(xiè)密事件均发生在三星电(diàn)子半导体暨装置解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担(dān)忧内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基础，三星自3月(yuè)11日起允许(xǔ)DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星(xīng)方(fāng)面回应，已加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关的安全措施，将(jiāng)进(jìn)一步收紧内(nèi)部监管和员工培训。公司还特地发布公告叮(dīng)嘱员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再(zài)次发生类似(shì)事件(jiàn)，内(nèi)部(bù)可能(néng)会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通过内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会(huì)发送到外(wài)部服务器并存(cún)储，公司无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学(xué)习相关内容，敏感内容可能会提(tí)供给不(bù)特定的多(duō)数人。”

　　已(yǐ)推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭(bì)式态度。

　　据外媒报道，三星近日(rì)向旗下所有的手机(jī)以及平(píng)板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一(yī)更新完成后，三星(xīng)用户可直接通过(guò)手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今年3月报道(dào)，三星(xīng)电子DX部门负(fù)责人韩钟熙(xī)（副会长）21日在首尔举(jǔ)行的新产品发表活动中表(biǎo)示，将集中全(quán)部力量扩大机器人事业(yè)，把机器人(rén)作为新的增长动力(lì)，同时加强了外(wài)宝马和特斯拉哪个档次高部投资(zī)及合作。三(sān)星风险(xiǎn)投(tóu)资当天表示，利用从三(sān)星电子出资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了30亿韩元(yuán)。

　　作为韩(hán)国最大的跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电子为三(sān)星旗下最(zuì)大的子公(gōng)司。Wind数据显示(shì)，三星电(diàn)子(zi)总市值达(dá)391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了其2023年(nián)第一季(jì)度的财报。数据显示，2023年第一季(jì)度，三星电子实现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合(hé)人民币33亿元），同(tóng)比(bǐ)下(xià)降95％，为14年来的最低水(shuǐ)平；净(jìng)利(lì)润1.40万亿韩元(yuán)（约合人(rén)民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半导(dǎo)体(tǐ)业务第一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的利(lì)润。三星电(diàn)子表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于科技行业的(de)长期低迷严重打击了其存(cún)储芯(xīn)片(piàn)业务(wù)，第一季度利润骤减(jiǎn)至(zhì)金融危(wēi)机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹(rě)争(zhēng)议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采(cǎi)取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是(shì)第一家，也不会(huì)是(shì)最后一(yī)家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属(shǔ)金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩(mó)根大通、美(měi)国(guó)银行、花旗、富国银行等华尔街(jiē)巨(jù)头陆(lù)续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅(jǐn)因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系统(tǒng)，更(gèng)因为与AI共享(xiǎng)敏感财务数据的(de)潜在监管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩(mó)根大通不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令(lìng)并非源自(zì)任何特定事(shì)件，而(ér)是基于公司(sī)对第(dì)三方软(ruǎn)件的正常管控。美国银行例行提醒员工切(qiè)勿使用未经授权(quán)软件(jiàn)时，也特别(bié)宝马和特斯拉哪个档次高点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行(xíng)表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内(nèi)部阻断连接OpenAI网站(zhàn)。而(ér)尽管高盛鼓励编(biān)程人员采用AI来辅助编(biān)程，但禁(jìn)止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外(wài)，全球(qiú)第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国(guó)SK海力士称(chēng)“除(chú)必要(yào)时(shí)刻(kè)外”，几乎禁止公司(sī)内(nèi)部网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子和教育、活动(dòng)等，随时强(qiáng)调公司(sī)内(nèi)部信息保护和(hé)防止泄漏等信息安(ān)全(quán)认识。

　　据日(rì)媒报道(dào)，日本软银集团此前向全体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入机密信(xìn)息等注意事项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业务或用(yòng)途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银(yín)行、三井住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互(hù)式(shì)AI用(yòng)于业务。松(sōng)下控股旗下(xià)松(sōng)下(xià)Connect在(zài)制定信息泄露对策后才允许使用交互式(shì)AI。富士通设(shè)置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使用(yòng)交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官(guān)Sam Altman公开承认(rèn)开(kāi)源库中(zhōng)出现错误，导(dǎo)致部(bù)分用户与ChatGPT的聊天(tiān)记录被泄露(lù)。当(dāng)天(tiān)他发布致歉推文，表示已(yǐ)经修复了错(cuò)误并完(wán)成验证(zhèng)。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意(yì)大利个人数(shù)据保(bǎo)护(hù)局(jú)曾宣布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据意媒上周五报道，被勒(lēi)令下(xià)线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数(shù)字与技(jì)术(shù)部长(zhǎng)会(huì)议同(tóng)意对人(rén)工智能(néng)采取(qǔ)“基于风险的”监(jiān)管。七国集团的部长(zhǎng)在联合声明中表(biǎo)示(shì)，此类监管也应为人工智能技(jì)术的发(fā)展“维护一个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外(wài)，近期欧盟(méng)提出新的立法(fǎ)草(cǎo)案(àn)，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他(tā)们在构建AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规则将赋能(néng)出版商和(hé)内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用(yòng)作生成内容的原始材料时，可(kě)寻(xún)求利(lì)润分成。

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