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　　在拨(bō)号盘(pán)输(shū)入95311；

　　点击拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接通后，会听(tīng)到(dào)AI智能语(yǔ)音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的(de)。

　　为增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客服(fú)体(tǐ)系建设也因此得到进(j12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程ìn)一步完(wán)善，客服(fú)流(liú)程将变(biàn)被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询、快(kuài)件查(chá)询、投诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决(jué)了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成(chéng)立(lì)项目小组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等(děng)方面制定了全网可行12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程的实(shí)施方案，确保(bǎo)95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通快递(dì)股份有(yǒu)限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其(qí)他业务于一体的(de)大型(xíng)集(jí)团公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内业务规模较大(dà)、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的快(kuài)递企业(yè)，中通快递2019年继(jì)续保(bǎo)持(chí)了稳健的发展态势，全年完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续(xù)稳健的增长，全(quán)年调整后净利(lì)润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面(miàn)中(zhōng)通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个(gè)，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家(jiā)，长途车(chē)辆数(shù)量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功登(dēng)陆美国(guó)纽约证券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国企业赴(fù)美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全世界打开了(le)一扇(shàn)了解中国快递发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递(dì)发布公告称，基(jī)于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品(pǐn)质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调(diào)整全国到上海(hǎi)地区(qū)的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议(yì)并(bìng)结合(hé)各自实际情况实施(shī)。

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