4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思)们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工(gōng)作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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