又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期(qī)货(huò)公(gōng)司人(rén)士反(fǎn)映(yìng)，博易(yì)大(dà)师手机端(duān)突(tū)然登陆不上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连(lián)接行情(qíng)服务器”，然后就停留在(zài)这个阶段(duàn)，一直无法(fǎ)往后显示。记者也在第一(yī)时间(jiān)联系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半个小(xiǎo)时的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续大(dà)半个小时，有客户多(duō)个期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现(xiàn)后，我(wǒ)们博(bó)易大师的技(jì)术群里均(jūn)在反馈(kuì)事故信(xìn)息。”一(yī)家期货公司(sī函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀)的技术部人(rén)员告(gào)诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师交易软件(jiàn)的技(jì)术群里报的有广(guǎng)州、深圳、东莞(guǎn)等(děng)地(dì)，表(biǎo)面(miàn)是所有(yǒu)广东(dōng)的行情站点有(yǒu)问题，客户主(zhǔ)动连接(jiē)，但是连(lián)不上也(yě)会自(zì)动切(qiè)到(dào)就近(jìn)的站点(diǎn)，具体原因不知道，还在等博(bó)易的(de)答(dá)复(fù)。”上述(shù)期货公司技术(shù)人员说。

　　一位期货(huò)公司人(rén)员苦诉道，作为一线(xiàn)服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最后(hòu)才知道是博(bó)易(yì)大师交易(yì)软件出现了问题，直(zhí)到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五晚上没少被客(kè)户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无(wú)奈，最(zuì)终是我(wǒ)们一线市场人(rén)员(yuán)默默(mò)承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货公司(sī)人(rén)士第一时(shí)间给博易大师(shī)的客服打电话，对方回(huí)复说，正在排查。也有技术人员称，可能行情线路出(chū)问题了，不(bù)过具(jù)体原因还需等博易大(dà)师的(de)官方通知(zhī)。截至发(fā)稿(gǎo)，博易大师还(hái)没(méi)有对此(cǐ)次事故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是(shì)手(shǒu)机出现了(le)问题，把软件卸(xiè)载后重新下载了，不(bù)行；用无线和(hé)流量也都试了，还是不行，吓得(dé)我赶紧切换交易软件(jiàn)。”一位投资者称(chēng)。

　　记(jì)者在采访中了(le)函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀解到，目前(qián)手(shǒu)机下单(dān)方面，期(qī)货交易者(zhě)用(yòng)的最多是(shì)国(guó)内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软件收费之后(hòu)，很多公司都开发了自(zì)己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者下(xià)单渠道比较多，一家出故障，还有别的可替代，对大(dà)多(duō)数交(jiāo)易者影响不是特(tè)别大(dà)。

　　“就(jiù)我们公司情况(kuàng)，我了解(jiě)一共有四种手机下单(dān)渠道，如果一家出问题，另外几家都可以替(tì)代。如果客户用单(dān)一的(de)博易App，那很大(dà)可能会受影响。”华南(nán)地区(qū)一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者了解到(dào)，多家(jiā)期(qī)货公司都(dōu)向博(bó)易大(dà)师反(fǎn)映出现同样的问题。对此，期货公司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映(yìng)登不上(shàng)去软件的(de)时候(hòu)，我(wǒ)们(men)公司技术部和数智中(zhōng)心联合排(pái)查，先查看(kàn)是否是我们公司自(zì)身(shēn)软件的问题，同(tóng)时也将这次情(qíng)况及时反馈到博易技术交流群中。在博易技(jì)术交流(liú)群中，陆(lù)陆续(xù)续也有其他公司出现同样的(de)问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现(xiàn)问题后，我(wǒ)们领导在工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一(yī)是技(jì)术(shù)岗(gǎng)与(yǔ)软件公司继续联系(xì)，尽快找出问题并(bìng)解决问题；二是客(kè)户经理做好对客户(hù)的安抚工作，并告知客户可以通过其他手(shǒu)机(jī)软件或(huò)电脑版(bǎn)的软件下单，或(huò)者打(dǎ)报单电话来解决下(xià)单问题；三是总部夜班交易岗时(shí)刻准备接听客(kè)户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不(bù)是新鲜事，但涉及(jí)范围广(guǎng)。对于期(qī)货行业来说，相关各方尤其是软件提供商(shāng)（服务商）需要进一(yī)步(bù)提升技术(shù)保障能力和稳(wěn)定性，减少此类故障发生。

　　对(duì)交易者(zhě)来说，交易软件出现故(gù)障会导致(zhì)无法及时发(fā)送交(jiāo)易指(zhǐ)令、错失行情、无法(fǎ)按(àn)照意愿进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离(lí)心(xīn)理(lǐ)价位、不能及时调动资金等(děng)一系(xì)列问题。

　　“为应对此类突(tū)发情况，投资者要(yào)有期(qī)货公司的客(kè)户经理的联系方式(shì)或者熟悉期货公司的(de)紧急报单电话，所(suǒ)有交易尽量带上止损(sǔn)。因为(wèi)期货交(jiāo)易(yì)本来(lái)就(jiù)是有风险的，无论行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交易(yì)软(ruǎn)件故障(zhàng)是交(jiāo)易风险的一部(bù)分(fēn)，交易者(zhě)应(yīng)该平时做好类(lèi)似事件(jiàn)的应(yīng)急预案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀