无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一反函数的性质是什么意思，反函数得性质场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的反函数的性质是什么意思，反函数得性质存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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