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　　接通(tōng)后，会(huì)听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说(shuō)出转人工或者人(rén)工客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务(wù)专线(xiàn)的开通(tōng)，中通(tōng)快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客(kè)服流(liú)程(chéng)将变被动(dòng)为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助下(xià)单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专线将全(quán)年(nián)全(quán)天候为广(guǎng)大(dà)客(kè)户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安(ān)全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施方(fāng)案(àn)，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快递(dì)股份(fèn)有限公司于(yú)2002年5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家集(jí)快递、物流及其他业(yè)务(wù)于(yú)一体(tǐ)的大型集团(tuán)公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务(wù)规模较大、第一方(fāng)阵中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通快递2019年(nián)继续(xù)保(bǎo)持了(le)稳健的发展态(tài)势，全(quán)年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业平(píng)均(jūn)增(zēng)速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的(de)增长，全年调整后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日(rì)，中通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来最(zuì)大规(guī)模的(de)中国企业(yè)赴美IPO。

大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递在美(měi)上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中(zhōng)国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与趋势，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调整全国(guó)到上(shàng)海地区的快(kuài)递(dì)费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服(fú)务网点根大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了据总(zǒng)部(bù)指导建议并结合各自实际情况实施。

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