无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？)者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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