雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一商业用电多少钱一度 商业用电跟住宅用电有什么区别名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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