雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任山药粉多少钱一斤，铁棍山药粉多少钱一斤，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(t山药粉多少钱一斤，铁棍山药粉多少钱一斤uī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng山药粉多少钱一斤，铁棍山药粉多少钱一斤)裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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