无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合(hé黑人牙膏创始人，好来牙膏是假货吗)规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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