雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de根号20等于多少 化简 根号怎么算)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(ná根号20等于多少 化简 根号怎么算n)看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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