雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近四月的小说集，四月的小说好看吗日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一四月的小说集，四月的小说好看吗家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠四月的小说集，四月的小说好看吗诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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