无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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