无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全(quán)面开花(h几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了uā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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