交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家市场监(jiān)督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平(píng)台规范管理有(yǒu)关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向乘(chéng)客(kè)提(tí)供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司结合各自(zì)服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度(dù)，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职(zhí)责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不得(dé)干预(吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗yù)网约车平台公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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