交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关工作的(de)通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如(rú)实(shí)向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公司结合各自(zì)服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的(de)首问(wèn)负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地(dì)有关部门(mén)要(yào)根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部(bù)门要督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面价格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不(bù)得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序(xù)。

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