金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近(jìn)日联合印发的(de)《关于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记。经(jīng)纪服务内容(róng)由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本(běn)服务(wù)是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，延(yán)伸服务是可单独提(tí)供的额外服(fú)务。意(yì)见(jiàn)明确，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪(jì)服务收(shōu)费。经纪机(jī)构不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地位(wèi)以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规范房地(dì)产经纪服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设(shè)兵(bīng)团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经(jī拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系ng)纪(jì)对促进房屋交易、提(tí)高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有(yǒu)重要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利(lì)用房源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当(dāng)事人(rén)负担(dān)、侵(qīn)害其合(hé)法权益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实(shí)房地(dì)产经纪机构备案(àn)制(zhì)度。为新建商(shāng)品房销售和存量房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服务(wù)的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)管理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建设(shè)部门要全面(miàn)推行经纪从业人(rén)员(yuán)实(shí)名登(dēng)记，加强经(jīng)纪从业人员管(guǎn)理。经(jīng)纪(jì)从(cóng)业人员(yuán)提(tí)供服务(wù)时(shí)，应(yīng)当佩戴经实(shí)名登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示从业(yè)信息，接(jiē)受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机构提供的经(jīng)纪服(fú)务(wù)由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构为(wèi)促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务(wù)，包括(kuò)提供房源(yuán)客源(yuán)信息、带客户看房、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受(shòu)交易当事人委托(tuō)提供(gōng)的代办(bàn)贷款等额外服务，每项服务可以单独(dú)提(tí)供。

　　三(sān)、合(hé)理(lǐ)确定经纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费由交易(yì)各方根据服务(wù)内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的(de)原则(zé)实行(xíng)分档定价。引导由(yóu)交易双方共同承担(dān)经(jīng)纪服务费用。

　　四(sì)、严格(gé)实行(xíng)明码标价。房地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户(hù)端(duān)等场(chǎng)所或渠(qú)道，公示服务项目、服务(wù)内(nèi)容和收费标准(zhǔn)，不(bù)得混合(hé)标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的基本服务(wù)和延(yán)伸(shēn)服(fú)务，应当分(拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系fēn)别明(míng)确服务项目和(hé)收(shōu)费(fèi)标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易当事人出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市场支(zhī)配(pèi)地位以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制要(yào)求(qiú)加入平(píng)台的房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)实行(xíng)统一的(de)经纪服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经(jīng)纪机构、房地产互联网平(píng)台、相关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行为(wèi)的，市(shì)场监管部门(mén)依(yī)法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

　　六、规(guī)范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本(běn)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当(dāng)在经(jīng)营场所醒目(mù)位置公示合(hé)同(tóng)示范(fàn)文本，方便交易当事人使用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交易，应当通(tōng)过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买(mǎi)卖、租赁合(hé)同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华人民共和(hé)国个人(rén)信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收集(jí)、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个人信(xìn)息(xī)，不得非法买卖(mài)、提(tí)供(gōng)或者公开他人(rén)个人(rén)信(xìn)息(xī)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全客户个人信息保护(hù)的内部管理制度，严(yán)格依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人(rén)信息，采取(qǔ)有(yǒu)效(xiào)措施防范泄露或非法使用客户个(gè)人(rén)信息(xī)。未经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员(yuán)不(bù)得(dé)收集个人信息和(hé)房(fáng)屋状况信息，不(bù)得发送(sòng)商业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县(xiàn)住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员的管理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当(dāng)通过平台(tái)进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台(tái)向交易当事人提供(gōng)房源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网(wǎng)签备案等便(biàn)民(mín)服务。加(jiā)强(qiáng)存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事(shì)人提出(chū)明确要(yào)求外，购(gòu)房(fáng)款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整(zhěng)治力度(dù)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要(yào)将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的(de)重要内容，会同有关部门(mén)依拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违规行为(wèi)，曝(pù)光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建设部门会(huì)同市场监管等部门采取约谈等(děng)综(zōng)合措施进(jìn)行重点监管。市(shì)场监管部门会同(tóng)有(yǒu)关部门依法查处不按(àn)规定明码标价、操(cāo)纵经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)等(děng)违(wéi)反价格和反垄断法律(lǜ)法规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法(fǎ)依规(guī)纳入国家企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行约，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)依法合(hé)规经营(yíng)。对房(fáng)地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系