雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng是什么关系叫侄子，侄子算自己后人吗)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最(zu是什么关系叫侄子，侄子算自己后人吗ì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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