4月20日，作为国(guó)内规(guī)模最大的民营能源企业之一(yī)的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长(zhǎng)达72页(yè)的社会责任(rèn)报告，就公司环(huán)境、社会和管治(zhì)三个维度展开详(xiáng)细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得到了(le)社会(huì)多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永(yǒng)可(kě)持续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事长(zhǎng)王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社会可持续发展，这个理(lǐ)念很(hěn)好地体现了企(qǐ)业公民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁(jié)能源为主的企业，理应有所作(zuò)为，作出(chū)表率。

　　推(tuī)动低碳(tàn)发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重，特别(bié)是在(zài)国(guó)内(nèi)“双碳(tàn)”背景下，能源(yuán)企业肩(jiān)负重(zhòng)要使(shǐ)命。新(xīn)奥股份(fèn)一(yī)方面积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带动产业绿色低(dī)碳转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面(miàn)，公司始(shǐ)终坚持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的环境管理方针，不断落实(shí)环保工作(zuò)主体责任，明确内(nèi)部员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护工作(zuò)不(bù)只(zhǐ)是新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层(céng)付(fù)诸实践，公司的每(měi)一位(wèi)员工都有相关(guān)意识、决(jué)心和实(shí)际举措。为了更好落实环保工作，新奥股(gǔ)份持续加(jiā)强(qiáng)员工节能(néng)环保意识，发起(qǐ)低(dī)碳绿色办公(gōng)的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展各类低(dī)碳节能(néng)主题宣贯(guàn)活动，促进员工养(yǎng)成低碳(tàn)办公(gōng)及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节(jié)能领域的(de)黏合度、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同(tóng)比下降28胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么.3％，综合能(néng)耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境(jìng)污染事(shì)件与违规行为，新奥股份及(jí)下属(shǔ)公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系(xì)认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份(fèn)助力(lì)社会及用(yòng)户(hù)减排5288万吨，全年环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行业气候先(xiān)锋企(qǐ)业，2022年(nián)新奥(ào)股份与国(guó)际权威第三方咨询机(jī)构(gòu)合(hé)作，开展了领(lǐng)先披(pī)露天然气(qì)产(chǎn)品全生命周期碳(tàn)排放范围三测算工作(zuò)，成为国内能源行业(yè)周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合能(néng)源营(yíng)收(shōu)规(guī)模增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分(fēn)指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳(tàn)目(mù)标与(yǔ)能源转(zhuǎn)型(xíng)战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴，全面探(tàn)索(suǒ)低(dī)碳能(néng)源与清洁能源解决方(fāng)案(àn)，为促进能源、经济(jì)、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股(gǔ)份2020至2022年的年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能(néng)源解(jiě)决方(fāng)案的(de)综(zōng)合能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营业(yè)收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么成建设并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投运综(zōng)合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金融(róng)界上市(shì)公司研究院；数(shù)据来源(yuán)：年度报(bào)告

　　在综合能(néng)源业务(wù)方面，公司充分(fēn)运用数智(zhì)技术，强化泛能理念(niàn)牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需(xū)求(qiú)，聚焦(jiāo)低(dī)碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建(jiàn)筑、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业务(wù)矩阵，各业务组织结合资源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发电(diàn)可行性，力(lì)图最大化利用(yòng)各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利(lì)用地面等区域的太(tài)阳能资源和接收(shōu)站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地开展(zhǎn)自(zì)有建(jiàn)筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施投运(yùn)规(guī)模(mó)较大(dà)的光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托(tuō)安(ān)全(quán)数智(zhì)化技术，职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中的社(shè)会(huì)（Social）维(wéi)度(dù)指(zhǐ)出，公司依(yī)托安(ān)全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管理体系(xì)，实(shí)现从生产安全和数智安全(quán)双(shuāng)向赋(fù)能，演进(jìn)到“全场景安全”的实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设(shè)置专职安全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大(dà)信(xìn)息安全(quán)事(shì)故。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤(shāng)事故(gù)率(lǜ)0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安全生产方面(miàn)树立公司(sī)品(pǐn)牌外，公司还(hái)积极(jí)开展以绿色(sè)工程、建校工(gōng)程、励志工程(chéng)和(hé)素(sù)质工(gōng)程(chéng)为核心的多(duō)个(gè)公益(yì)慈(cí)善项目(mù)，并参与(yǔ)乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份及子公(gōng)司开展慈善捐(juān)款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满(mǎn)意度(dù)95.4分

　　良好的企业治理对于(yú)公(gōng)司未(wèi)来发展有着重(zhòng)要(yào)意义，新(xīn)奥股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报告(gào)的治理（Governance）部分(fēn)中表(biǎo)明(míng)，公(gōng)司建立了(le)完善(shàn)的企(qǐ)业治(zhì)理架构，不断(duàn)提升(shēng)董事(shì)会(huì)运作效率，持续加强风险管理机(jī)制建设，保(bǎo)障(zhàng)公司的可持(chí)续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面(miàn)，新奥股(gǔ)份严格遵(zūn)守上市地的监(jiān)管要求(qiú)，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控(kòng)体(tǐ)系。在多(duō)元(yuán)化管制方面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解市(shì)场和客户的需(xū)求(qiú)，提升(shēng)公(gōng)司(sī)决策水平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年的(de)8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险管控，建(jiàn)立完善的风险管控体系，保障公司(sī)稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队综合素(sù)质(zhì)，旨在为(wèi)客户提(tí)供专业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原(yuán)则，明(míng)确要求投诉调(diào)查过(guò)程须遵循客(kè)观性和真(zhēn)实性要求，对(duì)处理时(shí)效、处理流程与(yǔ)处理规则都进行闭(bì)环监督，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满意(yì)度为95.4分，客户(hù)投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投(tóu)诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把(bǎ)握天然气(qì)大发展(zhǎn)和产业数智升级的(de)重大机(jī)遇，坚(jiān)定推进业务创(chuàng)新升级，在可持(chí)续(xù)发展理念引(yǐn)领下，探索(suǒ)落(luò)地公司在(zài)管治、环境及(jí)社会等多方面(miàn)的(de)高(gāo)质量(liàng)发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和(hé)伙伴共同谱(pǔ)写(xiě)中(zhōng)国(guó)式现(xiàn)代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么