雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rè最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词n)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词duò)人只有一个。

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