雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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