金(jīn)融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关(guān)于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意见》明确(què)，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案制度。全面推(tuī)行(xíng)经纪(jì)从(cóng)业(yè)人(rén)员(yuán)实(shí)名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务和延(yán)伸服务(wù)组成。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的(de)一揽子必要(yào)服(fú)务(wù)，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用(yòng)市场支(zhī)配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)市场监管总(zǒng)局(jú)关于规(guī)范房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)服务的意见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易(yì)安全(quán)具有重要作用。近(jìn)年(nián)来，部分房(fáng)地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客(kè)源优(yōu)势(shì)收取(qǔ)过(guò)高费用(yòng)、未明(míng)码标价、捆绑(bǎng)收费、滥(làn)用客户(hù)个人信息等(děng)问题(tí)，加重交易当(dāng)事人(rén)负(fù)担、侵害其合法权益。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服务不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友，加强房地产经纪行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市(shì)场健康发展，现(xiàn)提出以(yǐ)下意(yì)见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商(shāng)品房销(xiāo)售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服务(wù)的(de)机构，应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门(mén)要全(quán)面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实(shí)名登记，加(jiā)强(qiáng)经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员管理。经纪从业人(rén)员提供服务时，应当佩戴经(jīng)实名登记的(de)工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供(gōng)的(de)经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是房地产经纪(jì)机构(gòu)为促成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸(shēn)服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当(dāng)事(shì)人委托(tuō)提供的代(dài)办贷(dài)款等额外服务(wù)，每项服务(wù)可以单独提供(gōng)。

　　三、合理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量，结合市(shì)场供求关系等(děng)因素(sù)协商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降(jiàng)低住房(fáng)买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双方共(gòng)同承担经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行明码(mǎ)标(biāo)价。房地产(chǎn)经纪机构应当在(zài)经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目(mù)、服务内容和收费(fèi)标准，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的基本服(fú)务(wù)和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费标(biāo)准。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)收(shōu)费前应当向交易当事人出具(jù)收费(fèi)清单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字(zì)确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配(pèi)地位的(de)房地产(chǎn)经纪机(jī)构，不得滥(làn)用市场支(zhī)配地(dì)位(wèi)以不(bù)公平(píng)高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台(tái)不(bù)得强(qiáng)制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决(jué)定收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行(xíng)为的，市场监(jiān)管部门依法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范(fàn)签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文(wén)本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成(chéng)房屋交易，应(yīng)当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国(guó)个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)及从业(yè)人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工(gōng)、传(chuán)输(shū)他(tā)人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提(tí)供或者(zhě)公(gōng)开他人个人信(xìn)息。不删前女友的男人能要吗，男人为啥不删前女友房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当(dāng)事人(rén)同意，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得(dé)收(shōu)集(jí)个(gè)人(rén)信息(xī)和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送(sòng)商(shāng)业性短信息或拨(bō)打(dǎ)商业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平台，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房源(yuán)、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源(yuán)信息，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过平台进行核验。鼓励通(tōng)过(guò)房(fáng)屋交易(yì)管理服务(wù)平台(tái)向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民(mín)服务。加强(qiáng)存量(liàng)房交易资(zī)金(jīn)监(jiān)管(guǎn)，除交易当事人(rén)提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监(jiān)管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将(jiāng)经纪服务费(fèi)用纳(nà)入交(jiāo)易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力(lì)度(dù)。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务(wù)纳入房地产市场秩序整治(zhì)的重要(yào)内(nèi)容，会同(tóng)有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信(xìn)息(xī)合(hé)法权益等违法违(wéi)规行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门采取约谈等综合措施进(jìn)行重点监管。市场监(jiān)管部(bù)门会(huì)同有关部门依法查处不按规定(dìng)明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反价格和反垄断法律法规的(de)行为。对房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)相关违法(fǎ)违规信息，市场监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳入国家企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律管(guǎn)理。房地(dì)产经纪行业(yè)组织(zhī)要健全行规行约，完(wán)善房地产经纪服务标准和(hé)执业规则(zé)，引(yǐn)导房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员依(yī)法(fǎ)合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人(rén)员存(cún)在收费不规(guī)范(fàn)、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合法权(quán)益等情形的，房地产经纪行(xíng)业组织依(yī)据行(xíng)规行约(yuē)给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

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