雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kā什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型i)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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