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　　在拨号盘输入(rù)95311；

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　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转人工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工(gōng)客服即(jí)可的。

　　为(wèi)增强客户服(fú)务(wù)体验，推进(jìn)全网一体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线(xiàn)。

　　9大π键电子数的计算方法，大π键电子数怎么看5311客户服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通快递全网的(de)客(kè)服体(tǐ)系建设也(yě)因此得到(dào)进一步完善，客服流程将变(biàn)被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享(xiǎng)有自助下单(dān)、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客(kè)户开(kāi)放，全网统一执行，有效(xiào)解(jiě)决了(le)因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准、流(liú)畅的(de)快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成立项目小(xiǎo)组，在安(ān)全运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行的实(shí)施方案，确保(bǎo)95311上线后的(de)高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于一体的大型(xíng)集团公(gōng)司(sī)，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成(chéng)为(wèi)国内业务(wù)规(guī)模(mó)较大、第一方阵中发(fā)展较快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健的(de)发展态势，全年完(wán)成业务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了(le)持续稳健的增(zēng)长，全年(nián)调(diào)整(zhěng)后净利润较上年同(tóng)期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方(fāng)面中通(tōng)也(yě)保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当(dāng)年美国(guó)证券市(shì)场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模(mó)的中国(guó)企(qǐ)业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在(zài)美上市，向(xiàng)全世界(jiè)打开(kāi)了一扇(shàn)了解中(zhōng)国(guó)快(kuài)递发展的窗口。

　　大π键电子数的计算方法，大π键电子数怎么看2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了进(jìn)一步维护服务品质和提升客户(hù)满意(yì)度，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用(yòng)调(diào)节机制，调整全国到(dào)上海地区的(de)快递费用，具体费用调(diào)整幅度(dù)，由当地服(fú)务网(wǎng)点根据总(zǒng)部(bù)指导建议并结合(hé)各自(zì)实际情况实施(shī)。

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