无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人一滴水多少ml 一滴水多少克直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiā一滴水多少ml 一滴水多少克o)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(hu一滴水多少ml 一滴水多少克ò)源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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