无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

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在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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