雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xià五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方o)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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