无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(触动的意思解释，颇受触动的意思gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用触动的意思解释，颇受触动的意思”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(ré触动的意思解释，颇受触动的意思n)选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的(de)进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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