雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思00; line-height: 24px;'>可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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