无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试(shì)图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。<n是什么化学元素，n是什么化学元素符号/p>

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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