4月(yuè)20日(rì)，作为国内规模最大的民(mín)营能源企(qǐ)业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度(dù)ESG报告。这份长达72页的(de)社会责任报告(gào)，就公(gōng)司环境、社会(huì)和管治三个维度(dù)展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多(duō)方的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好地体(tǐ)现了(le)企业公民的(de)社会价值。作(zuò)为一(yī)家以清(qīng)洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国(guó)内“双(shuāng)碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要使命(mìng)。新奥(ào)股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承(chéng)诺(nuò)2030年(nián)实现碳(tàn)达峰，2050年(nián)实现碳中和(hé)，带动产业(yè)绿色低(dī)碳转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公(gōng)司始终坚持“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法(fǎ)、持续(xù)改进”的(de)环境管理方针，不(bù)断落实环保工(gōng)作(zuò)主体责任(rèn)，明确(què)内部员工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥股份领导层(céng)付诸实践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员工都(dōu)有相(xiāng)关意(yì)识、决心和实际举措。为了更好落实(shí)环保(bǎo)工作(zuò)，新奥(ào)股(gǔ)份持(chí)续加强员工节能环保(bǎo)意识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色(sè)办公的(de)倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动(dòng)，促进(jìn)员(yuán)工养成低碳办公及(jí)生活的习(xí)惯，提(tí)升了公司低碳节能领域(yù)的(de)黏合度、契合(hé)度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份(fèn)碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同(tóng)比下(xià)降20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境污染事件与违(wéi)规行为，新奥股(gǔ)份及下属(shǔ)公(gōng)司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体系(xì)认证。新奥股份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份(fèn)与国际权(quán)威第三方咨询机(jī)构合(hé)作，开展(zhǎn)了领先披露天(tiān)然气产品全生命周期(qī)碳(tàn)排放范围三测(cè)算(suàn)工(gōng)作，成为(wèi)国(guó)内(nèi)能源行业周期碳足迹的公司(sī)。

　　综合(hé)能源营收(shōu)规模增至(zhì)百(bǎi)亿，光伏发(fā)电(diàn)装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境部分(fēn)指出，公司秉持绿色(sè)发展的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与(yǔ)能源转型(xíng)战略，并(bìng)结合公(gōng)司的业务范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清洁(jié)能源解决方(fāng)案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年(nián)度报告中可以看(kàn)到(dào)，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的综合能源销售及服务(wù)项目营(yíng)收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业务实(shí)现(xiàn)营(yíng)业收入(rù)120.52亿元，同(tóng)比(bǐ)增长38.12％，营收增速(sù)超(chāo)过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有(yǒu)60个综合(hé)能源项目完成建设并投入(rù)运营，累(lèi)计已(yǐ)投运综合能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项目营(yíng)业(yè)收入(rù)

　　制图：金(jīn)融(róng)界上市公司研(yán)究院(yuàn)；数据来源：年度报告(gào)

　　在综合(hé)能(néng)源(yuán)业务方面，公司充分运(yùn)用数智(zhì)技术(shù)，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩阵，各(gè)业务组织(zhī)结合(hé)资源禀赋积极探(tàn)索光(guāng)伏、冷能发电可行性，力图最(zuì)大化利用各厂区(qū)内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面(miàn)等区域的(de)太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领域，2022年新奥股份于多地开展自(zì)有建筑光伏发电项目(mù)，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生能源(yuán)使(shǐ)用总量达(dá)到淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀530.98万(wàn)kWh。其(qí)中(zhōng)，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自(zì)身运(yùn)营(yíng)设施投运规模较大的光伏设施(shī)位(wèi)于舟山(shān)接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化技术，职业健(jiàn)康安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的社会（Social）维度(dù)指出，公(gōng)司依(yī)托安全数智化(huà)，实现全业务(wù)场景下“看得见、知重(zhòng)点(diǎn)、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管理体(tǐ)系，实现从生产安(ān)全和(hé)数智安全双向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安全”的实践(jiàn)和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安(ān)全(quán)投入(rù)共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名，信息安全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故(gù)。此外(wài)，公(gōng)司员工百(bǎi)万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承(chéng)包商百万工(gōng)时工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除(chú)了积极在安全生产(chǎn)方面(miàn)树立公司品牌外(wài)，公司(sī)还积(jī)极开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校工程(chéng)、励志工程(ch淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀éng)和素质(zhì)工程为核(hé)心(xīn)的多个公益(yì)慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公(gōng)司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满(mǎn)意度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好的企业治(zhì)理对于公司未来(lái)发展有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的(de)企业治理架构，不(bù)断提升董事(shì)会运作效率，持续加强风(fēng)险管(guǎn)理机制建设，保(bǎo)障公司(sī)的可(kě)持续发展(zhǎn)。

　　在制度(dù)体系(xì)方面(miàn)，新奥股份(fèn)严格遵守上(shàng)市地的监管(guǎn)要求，持(chí)续完善治理(lǐ)架(jià)构及内部管控(kòng)体系。在多元化管(guǎn)制方面，公司(sī)以(yǐ)更加全(quán)面综合的(de)视角理解市场和客户的(de)需求，提升公司决策水平。其中，女性董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营(yíng)方(fāng)面，公司不断加(jiā)强风险管控(kòng)，建立完善(shàn)的风(fēng)险管控体系，保障公(gōng)司稳健经(jīng)营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客(kè)服团队综(zōng)合(hé)素质，旨在(zài)为客(kè)户(hù)提供(gōng)专业、优(yōu)质(zhì)的服务。公司优化客户投诉(sù)处理机制，增加了“客(kè)户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查过程须(xū)遵循客观性和真实性(xìng)要求，对处理时效、处理流(liú)淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀程与处理规则都进行(xíng)闭环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价(jià)，提升客(kè)户体验感。2022年(nián)，新奥股份的(de)客(kè)户满意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时(shí)率90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然气大发展和(hé)产业(yè)数智(zhì)升级的重大机(jī)遇，坚定推进业务创新(xīn)升级，在可持续发展理念引领下(xià)，探索落(luò)地公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会等多方面的高质量(liàng)发展新模式，携手(shǒu)所有同仁(rén)和(hé)伙伴共同(tóng)谱写中国(guó)式现代化的(de)能源产业新(xīn)篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀