无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快)。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还(hái)在(zài尿布疹一般几天痊愈，宝宝尿布疹用什么药膏好得快)不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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