雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今(jīn)年山药粉多少钱一斤，铁棍山药粉多少钱一斤Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售山药粉多少钱一斤，铁棍山药粉多少钱一斤(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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