无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严(yán)重拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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