雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiā音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格ng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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