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成都高新区属于哪个行政区划,成都高新区是哪个行政区

成都高新区属于哪个行政区划,成都高新区是哪个行政区 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

成都高新区属于哪个行政区划,成都高新区是哪个行政区

  国泰航空周二(èr)晚(wǎn)间发布最新声明:

  作为国泰航空(kōng)行(xíng)政总裁,林绍波代(dài)表国泰(tài)航空(kōng),就有(yǒu)关(guān)旅客在(zài)5月21日国(guó)泰航班CX987上的经历,再(zài)次向受(shòu)影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意(yì)。 

  目前,我们已完成对(duì)于事件的调查,并(bìng)依据公司的规(guī)章制(zhì)度(dù),对三位涉事的空中服(fú)务员(yuán)予以解聘。在此,我想(xiǎng)再次(cì)重申,对(duì)于个别员工严重违反公司规章(zhāng)制度及道德准(zhǔn)则的行为,国泰航空将秉持(chí)“零容忍(rěn)”的态度(dù),绝不姑(gū)息。 

  为了避免同类(lèi)事件(jiàn)再次发(fā)生,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨(tǎo),重(zhòng)新成都高新区属于哪个行政区划,成都高新区是哪个行政区审视我们的服务流程、人员培训和相关(guān)制度,进一步提升国泰航空的服(fú)务品质(zhì);其(qí)中最(zuì)重要(yào)的(de),是(shì)确保所有(yǒu)国泰员工必(bì)须(xū)尊重(zhòng)来(lái)自不同背景及文(wén)化的旅客,在所有(yǒu)的(de)服务地(dì)区(qū)均提供专业且一(yī)致的服务(wù)。 

  我们感谢社(shè)会(huì)各界对(duì)于国泰航空(kōng)的持续关注(zhù)和监督,我们必将以此为鉴(jiàn),努(nǔ)力(lì)为旅客提供更加(jiā)满(mǎn)意的(de)旅行体验。

3人全(quán)部解聘!国泰航(háng)空(kōng)处理来了,CEO出面致歉:零容(róng)忍!降避免同类事件(jiàn)再次发生(shēng)

  近日,有网(wǎng)友在网(wǎng)络平(píng)台举(jǔ)报国泰航空空乘(chéng)歧视非英语乘客。

  该网友称,其于2023年(nián)5月21日搭乘(chéng)国(guó)泰(tài)航空CX98成都高新区属于哪个行政区划,成都高新区是哪个行政区7航(háng)班,由成都飞(fēi)往(wǎng)香港,恰好(hǎo)坐(zuò)在(zài)最后一排乘务员准备餐食及(jí)休息之(zhī)处。该网友描述,国泰航(háng)空空乘(chéng)人(rén)员在飞机(jī)飞(fēi)行(xíng)过程中,不间(jiān)断使用英语、粤语抱(bào)怨(yuàn)乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果(guǒ)他们(men)不会说毛毯(tǎn)的(de)英文, 那他(tā)们就不配(pèi)毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该(gāi)是前排(pái)旅(lǚ)客努(nǔ)力使用自己会的英文单词想要向(xiàng)这些‘只会英(yīng)文的(de)’乘务员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友(yǒu)称。位于该网友(yǒu)前(qián)排的(de)乘客在(zài)尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样得到了无(wú)比不(bù)耐(nài)烦(fán)的回答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声明(míng):已知(zhī)悉有关旅客在(zài)国泰航班(bān)CX987上的不愉快(kuài)经历,对(duì)此深(shēn)表歉意。国泰航(háng)空一直以(yǐ)来致力(lì)于为旅客提(tí)供(gōng)高品质(zhì)的服务,对(duì)于此次事件高度重视。我们已经联系(xì)相关旅客进一步了解情(qíng)况,并会进行严(yán)肃调(diào)查处理。在此,我们对于(yú)此(cǐ)事(shì)件给(gěi)大家带来的(de)困(kùn)扰再(zài)次致以(yǐ)深深的歉意。

  5月23日国泰航(háng)空再次发微博(bó)回(huí)应歧视(shì)旅客事件,已(yǐ)经暂停(tíng)有关空中空(kōng)服员的飞行(xíng)任务(wù),即时展(zhǎn)开内(nèi)部调查(chá)。

  该事件(jiàn)引发了网友的集体声讨,各大媒(méi)体(tǐ)也下场表态该事件是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视(shì):

  在飞机上发放或(huò)根据乘客需求提(tí)供毛毯(tǎn),是机上服务的(de)常见项目。明明能听(tīng)懂乘(chéng)客的话,相关(guān)服务需求也(yě)在航司规(guī)定(dìng)的服(fú)务范围内,空乘却装聋作(zuò)哑、推诿搪塞(sāi),还背地里嘲笑乘客,那就是彻头彻尾(wěi)的歧视。凭什(shén)么觉得不(bù)会说英语或(huò)粤语(yǔ)的乘客(kè)就低人一等?

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