雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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