4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空data-type="png" data-w="664">

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播(bō)强行(xíng)带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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