雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会黄鳝多了怎么保鲜存放 黄鳝冰箱半年可以吃吗(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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