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　　12345政务服(fú)务便民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指各地市人(rén)民政府设立(lì)的由电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微(wēi)信(xìn)等方式(shì)组成的(de)专(zhuān)门受理热线事(shì)项的(de)公共服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以(yǐ)提高(gāo)为民服务(wù)水平，推进依法行(xíng)政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向(xiàng)公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建(jiàn)议(yì)征(zhēng)集、民意调查(chá)等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级(jí)人大代表(biǎo)的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办理(lǐ)情况，并通过适(shì)当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示(shì)，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督办等(děng)多种方式，对一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗(duì)承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和(hé)多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事(shì)有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程和(hé)其(qí)他公共(gòng)服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以及(jí)意(yì)见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急(jí)类(lèi)管(guǎn)理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其(qí)他组织(zhī)危害群众生命财产安全(quán)、危害公共财(cái)产(chǎn)安(ān)全、影响经济(jì)社会发展的违法违规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行(xíng)政(zhèng)效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级(jí)人(rén)民(mín)政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规(guī)定(dìng)任免(miǎn)、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等(děng)行(xíng)政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集(jí)体所(suǒ)有的(de)财产，保护公民私(sī)人所有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障公(gōng)民(mín)的人身(shēn)权利、民(mín)主权利和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和(hé)尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律实(shí)行(xíng)区域自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法(fǎ)律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的授权(quán)决(jué)定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委员(yuán)会(huì)制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热(rè)线（简称1一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗2345热线），指各地(dì)市(shì)人(rén)民(mín)政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人(rén)工服务。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为民服务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推进(jìn)依(yī)法行政(zhèng)，创新(xīn)社(shè)会治理，维(wéi)护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部门设(shè)立(lì)的(de)面(miàn)向(xiàng)公众(zhòng)提供业务查询、咨询(xún)、投(tóu)诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建(jiàn)议(yì)征集、民(mín)意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大代表的(de)依法(fǎ)监督和政协委员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对(duì)承办单位办(bàn)理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监(jiān)督(dū)和多(duō)种形式(shì)的督办(bàn)，促使各(gè)单(dān)位认真履职尽(jǐn)责(zé)，确保群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职能(néng)职责、政策(cè)规定、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社(shè)会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他(tā)组织危害群众生命财产安全(quán)、危害公(gōng)共财产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社(shè)会(huì)发(fā)展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员(yuán)在办事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的(de)决(jué)议，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政(zhèng)机(jī)关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行政区域内(nèi)的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城(chéng)乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计(jì)划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本(běn)行政区(qū)域(yù)内各(gè)少数民族聚(jù)居的地(dì)方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第(dì)六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八(bā)十九条规定的国务院行政管(guǎn)理职(zhí)权的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律的(de)事项(xiàng)，国(guó)务院根据全(quán)国人民(mín)代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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