11月29日，滴(dī)滴出(chū)行(xíng)再度回应日前的服(fú)务异常称(chēng)，目前，滴滴(dī)App的(de)所有服务(wù)已(yǐ)经全部恢复(fù)。经28日(rì)启动了(le)内(nèi)部复(fù)盘调查，初步确定，这起事(shì)故的(de)起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技(jì)术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机(jī)无繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？法接单等等。官方在(zài)此前的回应中称，如因系统(tǒng)故(gù)障导致的费用支付异常(cháng)、多扣(kòu)费等问(wèn)题(tí)，会在事故(gù)处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客后无(wú)法开始行程(chéng)和计费，平(píng)台后续会根(gēn)据行程计算和补发车费。

另外(wài)南都(dōu)记者留意(yì)到，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩溃(kuì)影(yǐng)响，有网(wǎng)友(yǒu)晒出一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南(nán)都记(jì)者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分(fēn)司(sī)机开(kāi)始提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目前司机账号(hào)及(jí)提现功能一(yī)切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台(tái)是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据(jù)多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都表示(shì)自(zì)己(jǐ)提现成功(gōng)了(le)。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关奖励(lì)、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆(lù)续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的(de)同时(shí)，滴滴已在(zài)28日启动了内部复(fù)盘(pán)调(diào)查(chá)。初(chū)步确(què)定，这起(qǐ)事故的(de)起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受(shòu)攻击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续(xù)将深入开(kāi)展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类(lèi)似事故(gù)再发生。目(mù繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？)前，滴滴App的所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴(dī)正在加(jiā)快妥善解决(jué)。

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