无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节(ji文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求é)要(yào)么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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