交通运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制(zhì)度韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干(gàn)预(yù)网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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