4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用)微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不(bù)满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分(fēn)压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断了电(di压缩面膜蚕丝和纯棉的哪个好用，压缩面膜哪个牌子好用àn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车展(zhǎn)期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一(yī)下(xià)，要求该工(gōng)作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机(jī)和(hé)稳定器也摔落在地。

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