金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联合(hé)印发(fā)的《关于(yú)规范房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强(qiáng)从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落(luò)实经(jīng)纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服(fú)务内容由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明确(què)，严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以(yǐ)不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监(jiān)管总局(jú)关于规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机(jī)构存在利用房源(yuán)客源(yuán)优势收取过高费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆绑(bǎng)收费、滥(làn)用客(kè)户个(gè)人信息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易当事人负担、侵害(hài)其合法权(quán)益(yì)。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服务，加强房地(dì)产经纪(jì)行(xíng)业(yè)管理，促进房地产(chǎn)市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度(dù)。为新(xīn)建商品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房(fáng)地(dì)产经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门备案(àn)。市、县住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部门要全面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理。经(jīng)纪从业人员提(tí)供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房(fáng)地(dì)产经纪机构提(tí)供的经(jīng)纪服务由基本(běn)服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签(qiān)订房(fáng)屋交易合同、协助办理不动(dòng)产登(dēng)记等。延伸服(fú)务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)接受交易当事人(rén)委(wěi)托提(tí)供的代(dài)办(bàn)贷(dài)款等额外服(fú)务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费(fèi)由交易各方根据服务内容(róng)、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协(xié)商确定(dìng)。房(fáng)地产经纪(jì)机构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按(àn)照成(chéng)交价格越高(gāo)、服务费率(lǜ)越低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经(jīng)营门店、网站、客户端等(děng)场所或(huò)渠道，公(gōng)示服务项目、服务(wù)内容和收(shōu)费标准，不(bù)得混(hùn)合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基(jī)本(běn)服务和延伸服务，应当分别明确(què)服务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前(qián)应当向交易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收费清(qīng)单(dān)，列明收费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场支配(pèi)地位的房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构，不得(dé)滥(làn)用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制要求(qiú)加(jiā)入平(píng)台(tái)的房地产经纪(jì)机构实行统(tǒng)一的经纪服务收费(fèi)标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构、房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台、相关行业组织(zhī)涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住房和(1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CThé)城乡建设部门要制(zhì)定房(fáng)屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合同、经纪服务(wù)合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公(gōng)示(shì)合同(tóng)示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房屋(wū)网签(qiān)备案系统办(bàn)理房屋(wū)买卖(mài)、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民(mín)共(gòng)和国个(gè)人信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输(shū)他人个人(rén)信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者公(gōng)开(kāi)他人个(gè)人信息。房地产经(jīng)纪机构要建立健(jiàn)全客户(hù)个人(rén)信(xìn)息保护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效(xiào)措(cuò)施防(fáng)范泄露或非法使用客(kè)户个人信(xìn)息。未(wèi)经当事人(rén)同意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得收(shōu)集个人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送商业性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业性电(diàn)话(huà)。

　　八、提升管理(lǐ)服(fú)务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要建立健(jiàn)全(quán)房屋交易管理服务平台(tái)，加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业(yè)人员的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发(fā)布(bù)的房源信息，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励通过房屋交易管理服(fú)务平台向交(jiāo)易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便(biàn)民服务。加强存(cún)量房交易资金监管，除(chú)交易(yì)当(dāng)事人(rén)提出明确要求外(wài)，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资金监(jiān)管账(zhàng)户(hù)。鼓励(lì)房地产经纪(jì)机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳入交易资(zī)金(jīn)监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)要将规范房地(dì)产经(jīng)纪服(fú)务(wù)纳入房(fáng)地产(chǎn)市(shì)场秩(zhì)序整治的重要内容(róng)，会(huì)同有(yǒu)关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违(wéi)法违规行为，曝光典型案例。对(duì)收(shōu)费明显高于市场(chǎng)平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等(děng)部门采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法律法规的行为。对(duì)房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构相关(guān)违法违规(guī)信息(xī)，市场监管部门要依法依(yī)规纳(nà)入国家企(qǐ)业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导房地产经(jīng)纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员存(cún)在收费不规(guī)范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合(hé)法(fǎ)权益(yì)等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依据行(xíng)规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT乡(xiāng)建设部

　　市(shì)场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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