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乔布斯为什么把苹果给库克

乔布斯为什么把苹果给库克 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融界5月(yuè)8日消息 两部门(mén)近日联合印发(fā)的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪(jì)服务的意见》明确,加强(qiáng)从(cóng)业(yè)主体管理(lǐ)。严格(gé)落(luò)实经纪机(jī)构备案(àn)制(zhì)度。全面推行经纪从业人员实名(míng)登记(jì)。经纪(jì)服务(wù)内容由基本服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务(wù)是(shì)促成房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子(zi)必要服务,延伸服务是(shì乔布斯为什么把苹果给库克)可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确,严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收(shōu)费标(biāo)准。

  意见(jiàn)全文如下:

  住(zhù)房和城乡建设部市(shì)场监管(guǎn)总局关于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意见

  各省、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设(shè)厅(委、管委、局(jú))、市场监督管理局(厅(tīng)、委):

  房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易(yì)安全具(jù)有重要作用。近(jìn)年来(lái),部分(fēn)房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户(hù)个人信息等问题,加重交易当事人(rén)负担、侵害(hài)其合法权益。为规(guī)范房(fáng)地产经纪服务(wù),加强房地产(chǎn)经纪行业管理,促进房(fáng)地产(chǎn)市场(chǎng)健康发展,现提出(chū)以下(xià)意(yì)见。

  一、加(jiā)强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售和(hé)存量房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经(jīng)纪服(fú)务(wù)的(de)机构,应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在(zài)地住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记,加(jiā)强经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人(rén)员提供服务时,应当佩戴经实名登记的工作牌(pái)、信息卡等,公示从业(yè)信息,接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督。

  二、明(míng)确经纪服务(wù)内(nèi)容。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供(gōng)的经(jīng)纪服务由基本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构(gòu)为促成(chéng)房屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务,包括提供(gōng)房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务(wù)是房地产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事人委托提供的(de)代办贷款等额(é)外服务,每项服务可(kě)以单独(dú)提供。

  三、合理确(què)定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服(fú)务内容、服务(wù)质量,结合市场供求关系等因素协商确(què)定(dìng)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓(gǔ)励按照成交价(jià)格越高、服(fú)务费率(lǜ)越(yuè)低的(de)原则实行分档定价。引导由交易双方共(gòng)同承担经纪服(fú)务费用。

  四(sì)、严格实行明码标价。乔布斯为什么把苹果给库克房地(dì)产经纪机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道,公示服(fú)务项目(mù)、服(fú)务内容和收费标准,不得混合标价和(hé)捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供(gōng)的基本服务(wù)和延(yán)伸服务(wù),应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)收(shōu)费前应(yīng)当向交(jiāo)易(yì)当事人出具收(shōu)费清单,列明(míng)收费标准、收费金额,由当事人签字确(què)认。

  五、严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)。具有市(shì)场支配地位的房地产经纪(jì)机构,不(bù)得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台(tái)的房(fáng)地产经纪机构实行统一的经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费标(biāo)准,不得干预房地(dì)产经(jīng)纪机构自(zì)主决定(dìng)收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互联网(wǎng)平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de),市场监(jiān)管部门依法开展反垄断调查(chá)。

  六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本,方便交易当事(shì)人使用。房地产经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋(wū)交易,应(yīng)当通过房屋网签(qiān)备(bèi)案系统办理(lǐ)房屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签备(bèi)案。

  七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华人民共和(hé)国个人信息保护法》,房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息,不得非法买卖、提供或者公开他(tā)人个人信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内部管理制度,严(yán)格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息,采取有效措施防范(fàn)泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意,房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息(xī)和房屋(wū)状况信息,不(bù)得(dé)发送商业性(xìng)短信息或拨打商业性(xìng)电话。

  八、提升(shēng)管理服务水平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)建立(lì)健全房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台,加强(qiáng)对交易(yì)房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房源(yuán)信(xìn)息,应当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋(wū)交易管理(lǐ)服务平(píng)台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源发布(bù)、合同网签备案等便(biàn)民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管,除交易当事人提出明确要求外,购(gòu)房(fáng)款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

  九、加大违法违规行为整治力(lì)度。各地住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容,会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行为,曝光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明显高(gāo)于市(shì)场(chǎng)平均水平的房地产经纪机构(gòu),住房和城乡建设部门会同市场监管(guǎn)等部门(mén)采(cǎi)取(qǔ)约谈(tán)等综合措(cuò)施进行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门(mén)会(huì)同(tóng)有关部门(mén)依法查(chá)处不按规(guī)定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费等(děng)违反(fǎn)价(jià)格和反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法律法规(guī)的(de)行为。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关(guān)违法违规信(xìn)息,市场监管部门(mén)要(yào)依(yī)法依规纳(nà)入国(guó)家企业信用信(xìn)息公示系统。

  十(shí)、加强行业(yè)自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪(jì)行业组(zǔ)织要健全行规(guī)行(xíng)约,完善房地产经纪服(fú)务标准和执业(yè)规则,引导(dǎo)房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业(yè)人(rén)员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人(rén)信(xìn)息合法权益等情形的(de),房地(dì)产经纪行业组织依据行规行约给予自律乔布斯为什么把苹果给库克处分(fēn)。

  住房和城乡建(jiàn)设部

  市场监(jiān)管总局

  2023年4月27日

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