交通运输部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持(肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌chí)打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地交通(tōng)运输、市(shì)场监(jiān)管(guǎn)等部(bù)门(mén)要(yào)督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预网约车(chē)平台(tái)公司价(jià)格(gé)行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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