雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？rong>丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供(gō正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？ng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是20正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？20年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。