交通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实(shí)做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询(xún)服务和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要(yào)根据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落实(shí)明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市(shì)场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价格行(xíng)为(wèi)，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公(gōng)平竞(广西属于南方还是北方jìng)争市场秩序。

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